管理職研修で最も重要なこととは？

～知識やスキルよりも先に身につけるべき「人を理解する力」～

企業の成長を支える重要な存在、それが管理職です。
多くの企業では、
 
管理職研修
リーダーシップ研修
部下育成研修
コミュニケーション研修
 
などを実施しています。
しかし、研修後に
 
「学んだことが現場で活かされない」
「部下との関係が改善しない」
「1on1を続けても成果につながらない」
 
という悩みを耳にすることは少なくありません。
では、管理職研修で本当に重要なことは何なのでしょうか？
私たちYPYエデュケーションでは、
その答えは「人を理解する力を身につけること」
だと考えています。
 

～管理職に求められる役割は変化している～

かつての職場では、
 
指示を出す
進捗を管理する
ルールを守らせる
 
ことが管理職の主な役割でした。
しかし現在は、
 
多様な価値観を持つ人材が増えた
若手社員の育成が難しくなった
働き方が多様化した
 
ことにより、
「人を動かすマネジメント」から「人を活かすマネジメント」へ
と求められる能力が大きく変化しています。
 
なぜ部下に伝わらないのか？
管理職の多くが抱える悩みがあります。
それは、
 
「何度説明しても伝わらない」
 
という問題です。

しかし実際には、
伝わっていないのではなく、相手の価値観や受け取り方が違うだけというケースが非常に多いのです。

例えば、
 
理論的に説明されると納得する人
感情や人間関係を重視する人
スピード感を求める人
慎重に考える時間が必要な人
 
では、同じ言葉でも受け取り方が全く異なります。
自分にとって当たり前の伝え方が、相手には伝わりにくい場合があるのです。
 
優秀な管理職ほど「違い」を理解している
成果を出している管理職に共通する特徴があります。
それは、
「部下によって接し方を変えている」
ということです。
同じチームであっても、
 
指示の出し方
褒め方
注意の仕方
モチベーションの高め方
 
を一人ひとりに合わせています。

つまり、
優秀な管理職は「正しい答えを知っている人」ではなく、
「相手に合わせて伝えられる人」なのです。
 
管理職研修で本当に学ぶべきこと
管理職研修というと、
 
コーチング
1on1
フィードバック
評価制度
リーダーシップ理論
 
に目が向きがちです。
もちろんこれらは重要です。

しかし、どんな手法も
「相手を理解する力」がなければ効果は半減してしまいます。

大切なのは、
 「どう伝えるか」ではなく、
「誰に伝えるのか」を知ることです。
 

～類人猿分類が管理職研修に活用される理由～

YPYエデュケーションでは、
「類人猿分類」を活用した管理職研修を実施しています。

類人猿分類では、人の行動特性を
 
オランウータン
ゴリラ
チンパンジー
ボノボ
 
の4タイプとして理解します。

タイプの違いを知ることで、
 
なぜ意見が合わないのか
なぜ指示が伝わらないのか
なぜモチベーションが上がらないのか
 
を理解できるようになります。

その結果、
管理職自身のストレスが減り、部下との信頼関係も向上します。
 

～まとめ：管理職研修で最も重要なこと～

管理職研修で最も重要なのは、
「人を理解する力」を身につけることです。
組織の成果は、
制度や仕組みだけでは生まれません。
人と人との信頼関係によってつくられます。
だからこそ、
管理職には
 
人の違いを理解する力
相手に合わせて伝える力
個性を活かしてチームをまとめる力
 
が求められています。
これからの時代の管理職には、
「管理する人」ではなく、
「人を活かす人」
であることが求められているのです。
 
 

自社の社員タイプを知りたい方へ

類人猿分類を活用した企業研修のご相談を受け付けています。
✅ オンライン相談無料
✅ 全国対応
✅ 研修カスタマイズ可能
【お問い合わせはこちら】